Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её лёгкой мишенью для насмешек. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно её унижают. Но однажды трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у потрясённых зрителей. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань уверена — он причастен к кошмару, который разворачивается вокруг.
