Лилия Полевая, изучающая лингвистику, и её друг Сева, разбирающийся в программировании, решили создать необычное агентство под названием «Антитролль». Их цель — находить в сети злоумышленников, которые травят людей, и останавливать их. В этом деле им активно помогает Гавриил, обеспечивающий техническую поддержку.
Каждый новый клиент агентства приходит с тяжёлой историей — будь то испорченная репутация, угрозы или скрытая вражда между компаниями. За простыми жалобами часто скрываются настоящие драмы, и команда делает всё возможное, чтобы восстановить справедливость.